市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,蘋(píng)果公司新發(fā)布的iPhone 8系列在美國(guó)本土的初期銷售表現(xiàn),意外地落后于前代產(chǎn)品iPhone 7。這一現(xiàn)象不僅引發(fā)了業(yè)界對(duì)蘋(píng)果創(chuàng)新能力的討論,更折射出全球消費(fèi)電子市場(chǎng),特別是通訊設(shè)備銷售領(lǐng)域正在經(jīng)歷的深刻變革。
據(jù)多家市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)報(bào)告,iPhone 8自9月上市以來(lái),在美國(guó)運(yùn)營(yíng)商的銷售渠道中,其激活量和市場(chǎng)份額均未達(dá)到預(yù)期,部分渠道的銷量甚至明顯低于去年同期iPhone 7的表現(xiàn)。消費(fèi)者似乎對(duì)這款被視作“S”級(jí)升級(jí)的產(chǎn)品反應(yīng)平淡,轉(zhuǎn)而更傾向于等待更高端的iPhone X,或者繼續(xù)持有舊款機(jī)型。這一冷遇與以往新iPhone發(fā)售時(shí)的火爆場(chǎng)面形成了鮮明對(duì)比。
分析師普遍認(rèn)為,iPhone 8遇冷的原因是多方面的。產(chǎn)品本身創(chuàng)新幅度有限是核心因素。iPhone 8在外觀設(shè)計(jì)上延續(xù)了自iPhone 6以來(lái)的經(jīng)典造型,雖在內(nèi)部芯片、攝像頭和無(wú)線充電等方面進(jìn)行了升級(jí),但對(duì)于普通消費(fèi)者而言,感知度不強(qiáng),缺乏顛覆性的“換機(jī)動(dòng)力”。iPhone X的“光環(huán)”與“擠壓”效應(yīng)并存。作為蘋(píng)果十周年紀(jì)念之作,iPhone X以其全面屏設(shè)計(jì)和面部識(shí)別等前沿科技吸引了絕大部分市場(chǎng)關(guān)注度,導(dǎo)致許多潛在消費(fèi)者決定“跳過(guò)”iPhone 8,直接等待或購(gòu)買(mǎi)iPhone X。這在一定程度上分流了iPhone 8的客戶群。智能手機(jī)市場(chǎng)日趨飽和,消費(fèi)者換機(jī)周期普遍延長(zhǎng)。當(dāng)手機(jī)性能已足夠滿足日常需求時(shí),用戶不再盲目追逐每一代新品,消費(fèi)行為變得更加理性和謹(jǐn)慎。
iPhone 8在美國(guó)的銷售情況,是當(dāng)前全球高端通訊設(shè)備市場(chǎng)的一個(gè)縮影。它清晰地表明,單純依靠品牌忠誠(chéng)度和迭代升級(jí)已經(jīng)難以持續(xù)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)。消費(fèi)者愈發(fā)成熟,對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新性、差異化和價(jià)值有了更高要求。這對(duì)于所有手機(jī)制造商都是一個(gè)明確的信號(hào):必須拿出真正具有突破性的產(chǎn)品,才能激發(fā)市場(chǎng)需求。
這一事件也為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)啟示。對(duì)于蘋(píng)果而言,需要在產(chǎn)品線規(guī)劃和創(chuàng)新節(jié)奏上做出更精細(xì)的權(quán)衡。對(duì)于供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商和下游的零售商,則需要更靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的波動(dòng),避免因?qū)我幻餍钱a(chǎn)品預(yù)期過(guò)高而導(dǎo)致的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。
通訊設(shè)備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加聚焦于人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、5G通訊等下一代技術(shù)的整合與應(yīng)用。誰(shuí)能將這些技術(shù)無(wú)縫融入用戶體驗(yàn),打造出不可替代的生態(tài),誰(shuí)才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)。iPhone 8的短暫“失意”,或許正是這場(chǎng)更宏大技術(shù)變革前夕的一個(gè)注腳,提醒著所有參與者:市場(chǎng)的掌聲,永遠(yuǎn)只留給真正的創(chuàng)新者。